Respostas para perguntas frequentes
Em quais data centers estão localizados seus equipamentos e como posso verificar sua conectividade?
Quais painéis de controle vocês podem fornecer e qual o custo?
Trabalhamos com vários painéis de controle:
FastPanel: fornecido gratuitamente;
Hestia (fork do VESTA CP): fornecido gratuitamente;
ISPmanager 6 Lite (10 domínios): também fornecido gratuitamente em servidores dedicados;
ISPmanager 6 Pro (50 domínios): €7,99 por mês;
ISPmanager 6 Host (domínios ilimitados): €11,99 por mês.
Vocês irão me ajudar a migrar de outro provedor de hospedagem?
Sim, transferimos os sites de outro provedor de hospedagem gratuitamente e no menor tempo possível. Não há limite na quantidade de sites que podemos transferir!
Vocês oferecem administração gratuita? Se sim, o que está incluído?
Sim, oferecemos administração gratuita que atende às necessidades de mais de 95% de nossos clientes. Você pode ler mais detalhes aqui.
Quais DNS vocês utilizam?
Nossos DNS são:
ns1.frienddns.info
ns2.frienddns.info
ns3.frienddns.net
ns4.frienddns.net
Tenha em mente que, para utilizar nossos DNS, é necessário solicitar o serviço adicional gratuito de “DNS hosting provider” e realizar a configuração de integração seguindo as instruções que serão enviadas para o seu e-mail. Se você tiver dificuldades, recomendamos que entre em contato com nosso suporte técnico.
Vocês oferecem um período de teste?
Não, não oferecemos um período de teste.
Posso solicitar uma configuração de servidor que não está disponível em seu site?
Se for possível, podemos criar uma configuração personalizada de servidor para você. Para mais detalhes, solicite um ticket no departamento financeiro.
Quanto custa um IP dedicado adicional?
Um endereço IP adicional IPv4 custa €2,99 por mês.
Um endereço IP adicional IPv6 custa €0,01 por mês.
Quanto tempo leva para ativar um servidor dedicado após o pagamento?
Um servidor dedicado será ativado em um prazo de 1 a 3 dias após o pagamento. Normalmente, ele é ativado durante o primeiro dia após o pagamento.