Respuestas a preguntas frecuentes
¿En qué centros de datos se encuentra tu equipamiento y cómo puedo verificar tu conectividad?
¿Qué paneles de control pueden proporcionar y cuánto cuestan?
Trabajamos con varios paneles de control:
FastPanel: se proporciona de forma gratuita;
Hestia (fork de VESTA CP): se proporciona de forma gratuita;
ISPmanager 6 Lite (10 dominios): también se proporciona de forma gratuita en servidores dedicados;
ISPmanager 6 Pro (50 dominios): €7,99 al mes;
ISPmanager 6 Host (dominios ilimitados): €11,99 al mes.
¿Ayudan con la migración desde otro proveedor de hosting?
Sí, trasladaremos los sitios web desde otro proveedor de hosting de forma gratuita y en el menor tiempo posible. ¡No hay límites en la cantidad de sitios web que se pueden migrar!
¿Y si ofrecen administración gratuita? Si es así, ¿qué incluye?
Sí, ofrecemos una administración gratuita que cubre las necesidades de más del 95% de nuestros clientes. Puedes leer más detalles aquí.
¿Qué DNS utilizan?
Nuestros DNS son:
ns1.frienddns.info
ns2.frienddns.info
ns3.frienddns.net
ns4.frienddns.net
Ten en cuenta que para poder utilizar nuestros DNS, es necesario solicitar el servicio adicional gratuito de «DNS hosting provider» y realizar la configuración de integración siguiendo las instrucciones que se enviarán a tu correo electrónico. Si tienes dificultades, te recomendamos que contactes con nuestro servicio de soporte técnico.
¿Tienen un período de prueba?
No, no tenemos un período de prueba.
¿Puedo solicitar una configuración de servidor que no está disponible en su sitio web?
Si es posible, podemos crear una configuración personalizada de servidor para ti. Para obtener más detalles, solicita un ticket en el departamento financiero.
¿Cuánto cuesta una IP dedicada adicional?
Una dirección IP adicional IPv4 cuesta 2,99 euros al mes.
Una dirección IP adicional IPv6 cuesta 0,01 euros al mes.
¿Cuánto tiempo tarda en activarse un servidor dedicado después del pago?
Un servidor dedicado se activará en un plazo de 1 a 3 días después del pago. Normalmente, se activa durante el primer día después del pago.