FAQ
In welchen Rechenzentren befinden sich Ihre Geräte und wie kann man die Konnektivität mit ihnen überprüfen?
Welche Kontrollpanels können Sie anbieten und wie viel kosten sie?
Wir verwenden mehrere Kontrollpanels:
FastPanel – kostenlos;
Hestia (fork of VESTA CP) – kostenlos;
ISPmanager 6 Lite (10 Domänen) – auf dedizierten Servern ebenfalls kostenlos verfügbar;
ISPmanager 6 Pro (50 Domänen) – 7,99 € pro Monat;
ISPmanager 6 Host (∞ Domänen) – 11,99 € pro Monat.
Können Sie mir beim Wechsel von einem anderen Hosting-Anbieter helfen?
Ja, wir übertragen Websites von einem anderen Hosting-Anbieter kostenlos und in kürzester Zeit. Es gibt keine Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der übertragenen Websites!
Bieten Sie eine kostenlose Verwaltung an? Wenn ja, was beinhaltet es?
Ja, wir bieten eine kostenlose Verwaltung an, die die Bedürfnisse von mehr als 95 % unserer Kunden abdeckt. Lesen Sie hier mehr.
Welchen DNS haben Sie?
Unsere DNS:
ns1.frienddns.info
ns2.frienddns.info
ns3.frienddns.net
ns4.frienddns.net
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Nutzung unseres DNS einen kostenlosen Zusatzdienst „DNS hosting provider“ bestellen und die Integrationseinstellungen gemäß den Anweisungen vornehmen müssen, die Ihnen per E-Mail zugesandt werden. Bei Schwierigkeiten empfehlen wir, sich an unseren technischen Support zu wenden.
Haben Sie eine Probezeit?
Nein, wir haben keine Probezeit.
Kann ich eine Serverkonfiguration bestellen, die nicht auf Ihrer Website verfügbar ist?
Wenn möglich, erfassen wir eine individuelle Serverkonfiguration für Sie. Um die Möglichkeit zu klären, schreiben Sie eine Anfrage an die Finanzabteilung.
Wie viel kostet eine zusätzliche dedizierte IP?
Zusätzliches IPv4 kostet €2,99 pro Monat
Zusätzliches IPv6 kostet €0,01 pro Monat
Wie schnell wird der dedizierte Server nach der Zahlung aktiviert?
Der dedizierte Server wird innerhalb von 1-3 Tagen nach der Zahlung aktiviert. Meistens geschieht dies innerhalb des ersten Tages nach der Zahlung.