Ответы на частозадаваемые вопросы
В каких дата-центрах размещается ваше оборудование и как проверить с ними связность?
Какие панели управления вы можете предоставить и сколько они стоят?
Мы работаем с несколькими панелями управления:
FastPanel/Hestia (fork of VESTA CP) — предоставляется бесплатно
ISPmanager 6 Lite (10 доменов) — на выделенных серверах также предоставляется бесплатно;
ISPmanager 6 Pro (50 доменов) — €7.99 в месяц;
ISPmanager 6 Host (∞ доменов) — €11.99 в месяц.
Вы поможете с переездом от другого хостинг-провайдера?
Да, мы перенесём сайты от другого хостинг-провайдера бесплатно и в кратчайшие сроки. Ограничений по количеству переносимых сайтов нет!
Вы предоставляете бесплатное администрирование? Если да, то что в него входит?
Да, мы предоставляем бесплатное администрирование, которое покрывает потребности более чем 95% наших клиентов. Подробнее можно прочитать тут.
Какие у вас DNS?
Наши dns:
ns1.frienddns.info
ns2.frienddns.info
ns3.frienddns.net
ns4.frienddns.net
Обращаем ваше внимание, что для того что бы вы могли использовать наши dns необходимо заказать бесплатную дополнительную услугу «Dns хостинг-провайдера» и выполнить настройку интеграции согласно инструкции, которая будет отправлена на ваш email. В случае возникновения сложностей рекомендуем обратиться в нашу службу технической поддержки.
У вас есть тестовый период?
Нет, тестового периода у нас нет.
Могу ли заказать конфигурацию сервера, которой нет у вас на сайте?
При наличии такой возможности мы соберём для вас кастомную конфигурацию сервера. Для уточнения возможности напишите тикет в финансовый отдел
Сколько стоит дополнительный выделенный ip?
Дополнительный ipv4 стоит 2,75€ в месяц
Дополнительный ipv6 стоит 0.01€ в месяц
Как быстро будет активирован выделенный сервер после оплаты?
Выделенный сервер будет активирован в течение 1-3 суток после оплаты. Чаще это происходит в течение первого дня после оплаты.