Работа с биллингом

Обещанный платёж

“Обещанный платёж” — это способ оплаты, который предоставляет возможность отсрочить платёж на 7 дней в автоматическом режиме. Важные моменты: 1) Обязательство оплаты: Вы обязаны оплатить счёт в течение 7 дней. 2) Доступность: Этот метод становится доступным, когда до окончания оплаченного периода услуги остаётся 3 дня или меньше. 3) Ограничения: Обещанный платёж можно использовать только

Настройка уведомлений в Telegram

С помощью данного функционала у Вас есть возможность настроить следующие уведомления в Telegram: - уведомление о новом счете от администрации; - напоминание о неоплаченном счете; - напоминание об окончании оплаченного периода; - уведомление о блокировке заказа; - предупреждение о скором удалении просроченного заказа; - уведомление о новых тикетах и ответах на тикеты; Для настройки уведомлений выполните следующие

Как правильно создавать тикеты

Тикет - это обращение в службу технической поддержки по различным вопросам, оформленное в писменном виде через личный кабинет пользователя. Как создать "правильный" тикет Уважаемые клиенты, создавая тикеты придерживайтесь следующих правил: 1. Создавайте тикет в соответствующий отдел. Если у вас технический вопрос, то обязательно в отдел технической поддержки. Даже если вам некогда или не

Заказ дополнительных услуг

Процесс заказа дополнительных услуг для NVMe VDS состоит из следующих шагов: 1. Войдите в биллинг-панель. 2. Перейдите в раздел "Управление сервером". 3. Перейдите на вкладку "Дополнения". 4. Выберите необходимые дополнительные услуги и нажмите "Заказать". 5. Оплатите выставленный счет. Обратите внимание, что дополнительная услуга заказывается на весь оплаченный период вашего заказа. Следовательно, если у вашего заказа оплаченный

Восстановление пароля от аккаунта биллинга

Если вы забыли пароль от вашего аккаунта биллинга, его можно восстановить, выполнив следующие шаги: 1. Перейдите на страницу авторизации и нажмите "Забыли пароль?" 2. Введите ваш основной email и нажмите кнопку "Отправить". 3. Проверьте ваш email и найдите письмо с ссылкой на восстановление пароля. Перейдите по указанной в письме ссылке. 4. Перейдите по ссылке

Автоматическое продление заказов

Общая информация Автоматическое продление заказов не подразумевает автоматическое списание средств с ваших банковских карт, PayPal аккаунтов и счетов прочих платежных инструментов. Автоматическое продление заказов, если активировано, списывает средства исключительно с внутреннего или партнёрского баланса вашего персонального аккаунта, который необходимо пополнить заранее удобным для вас способом. (далее…)
Этот сайт использует файлы cookie, систему Google Analytics для сбора статистики о посетителях сайта, а также для сбора данных, таких как ваш IP и геолокация. Подробнее о нашей политике обработки персональных данных. Продолжая использовать текущий веб-сайт, Вы автоматически соглашаетесь с использованием описанных технологий.