Работа с биллингом

Подписка на автоматическое продление услуги

Подписка во время оплаты услуги • Подписка без оплаты (отдельная активация) • Управление подпиской изменение и отмена • Изменение периода • Отмена подписки • Примечания

Смена тарифного плана

Описанная процедура смены тарифного плана не требует переноса данных, все настройки на сервере останутся без изменений. Шаг 1. Войдите в личный кабинет. Для смены тарифного плана перейдите в список ваших заказов. У каждого заказа есть кнопка "Сменить тариф", как показано на скриншоте. Смена тарифного плана также доступна из пункта меню Управление сервером

Смена пароля от личного аккаунта

Если вы помните текущий пароль Войдите в аккаунт и перейдите в настройки аккаунта Укажите новый пароль и сохраните изменения. Если вы забыли текущий пароль Перейдите на страницу восстановления пароля и введите основной email вашего аккаунта. После этого нажмите на кнопку "Отправить". После этого вы увидите следующее сообщение После этого проверьте ваш email и следуйте инструкциям из

Счета

В разделе меню "Счета" вы можете просмотреть все выставленные вам счета, включая как оплаченные, так и неоплаченные. Здесь собрана вся информация о платежах. Доступные действия со счетами - Оплатить: Быстро и удобно оплатите любой из выставленных счетов. - Удалить: Удалите счета, которые вам больше не нужны. - Объединить: Если у вас есть несколько счетов,

Продление сервера

Рассмотрим процесс продления заказа на примере Progressive NVMe VDS: Шаг 1. Вход в биллинг-панель Шаг 2. Нажмите “Продлить заказ” Если кнопка “Продлить заказ” отсутствует, это может означать, что счет за продление уже выставлен. В таком случае перейдите в раздел “Счета” для оплаты. Продлить заказ также можно через меню “Управление сервером” — раздел “Оплата”. Шаг

Передача сервера

Для удобства пользователей мы внедрили возможность передачи серверов без участия финансового отдела. Прежде чем передать сервер другому пользователю, убедитесь, что вы знаете его логин (не путайте с основным email) и ID его аккаунта. Эти данные можно найти в настройках аккаунта или перейдя по ссылке: https://my.friendhosting.net/billing.php?do=settings Пошаговая инструкция: Шаг 1. Войдите в аккаунт из

Обещанный платёж

“Обещанный платёж” — это способ оплаты, который предоставляет возможность отсрочить платёж на 7 дней в автоматическом режиме. Важные моменты: 1) Обязательство оплаты: Вы обязаны оплатить счёт в течение 7 дней. 2) Доступность: Этот метод становится доступным, когда до окончания оплаченного периода услуги остаётся 3 дня или меньше. 3) Ограничения: Обещанный платёж можно использовать только

Настройка уведомлений в Telegram

С помощью данного функционала у Вас есть возможность настроить следующие уведомления в Telegram: - уведомление о новом счете от администрации; - напоминание о неоплаченном счете; - напоминание об окончании оплаченного периода; - уведомление о блокировке заказа; - предупреждение о скором удалении просроченного заказа; - уведомление о новых тикетах и ответах на тикеты; Для настройки уведомлений выполните следующие
Этот сайт использует файлы cookie, систему Google Analytics для сбора статистики о посетителях сайта, а также для сбора данных, таких как ваш IP и геолокация. Подробнее о нашей политике обработки персональных данных. Продолжая использовать текущий веб-сайт, Вы автоматически соглашаетесь с использованием описанных технологий.