Réponses aux questions fréquentes
Quelle virtualisation est utilisée pour les VDS?
Les Progressive SSD VDS fonctionnent sur la base de la virtualisation KVM.
Dans quels centres de données se trouve votre équipement et comment peut-on vérifier la connectivité avec eux?
Fournissez-vous une administration gratuite? Si oui, qu'est-ce qui est inclus?
Oui, nous proposons une administration gratuite qui couvre les besoins de plus de 95% de nos clients. Vous pouvez obtenir plus d’informations ici.
Aidez-vous à migrer depuis un autre fournisseur d'hébergement?
Oui, nous transférerons les sites web depuis un autre fournisseur d’hébergement gratuitement et dans les plus brefs délais. Il n’y a aucune limite quant au nombre de sites web pouvant être migrés!
Quels panneaux de contrôle pouvez-vous fournir et à quel prix?
Nous travaillons avec cinq panneaux de contrôle:
FastPanel: fourni gratuitement;
Hestia (fork de VESTA CP): fourni gratuitement;
ISPmanager 6 Lite (10 domaines): €7,99 par mois;
ISPmanager 6 Pro (50 domaines): €7,99 par mois;
ISPmanager 6 Host (domaines illimités): €11,99 par mois.
Quels DNS utilisez-vous?
Nos DNS sont:
ns1.frienddns.info
ns2.frienddns.info
ns3.frienddns.net
ns4.frienddns.net
Veuillez noter que pour pouvoir utiliser nos DNS, vous devez demander le service additionnel gratuit « Fournisseur d’hébergement DNS » et le configurer selon les instructions qui vous seront envoyées par e-mail. Si vous rencontrez des difficultés, nous vous recommandons de contacter notre support technique.
Avez-vous une période d'essai?
Non, mais nous offrons un remboursement des fonds inutilisés.
Puis-je passer d'un plan à un autre?
Oui, il est possible de le faire à tout moment.
Puis-je augmenter les ressources du VDS sans changer de plan?
Oui, mais sans passer au plan supérieur, vous ne pouvez augmenter que l’espace de stockage. Vous pouvez ajouter 25 Go d’espace de stockage pour €4,49 par mois ou 10 Go pour €1,75.
Combien coûte une adresse IP dédiée supplémentaire?
Une adresse IP supplémentaire IPv4 coûte €2,75 par mois.
Une adresse IP supplémentaire IPv6 coûte €0,01 par mois.
Combien de temps faut-il pour créer un VDS après le paiement?
Le VDS sera activé dans un délai de 15 à 45 minutes après le paiement.