Réponses aux questions fréquemment posées
Quelle virtualisation est utilisée pour VDS?
Les VDS progressifs fonctionnent à la virtualisation KVM.
Quels centres de données hébergent votre équipement et comment vérifier la connectivité avec eux?
Notre équipement est placée dans les centres de données (data center) suivants:
Pays-Bas, Dronten (DC1) / Meppel (DC2), DC Serverius http://lg-nl.friendhosting.net/
Bulgarie, Sofia, DC Telepoint http://lg-bg.friendhosting.net/
Lettonie, Riga, DC DEAC http://lg-lv.friendhosting.net/
Pologne, Gdansk, DC Artnet http://lg-pl.friendhosting.net/
République Tchèque, Prague, DC MasterDC http://lg-cz.friendhosting.net/
Suisse, Genève, DC Infomaniak http://lg-ch.friendhosting.net/
Ukraine, Kharkiv, DC ITL http://lg-ua.friendhosting.net/
États-Unis, Los Angeles, DC Coloat http://lg-us.friendhosting.net/
Fournissez-vous une administration gratuite? Si oui, qu'est-ce qu'elle inclut?
Oui, nous fournissons une administration gratuite qui couvre les besoins de plus de 95% de nos clients. Lire la suite ici.
Aidez-vous avec le transfert d'un autre fournisseur d'hébergement?
Oui, nous transférerons les sites d’un autre hébergeur gratuitement et dans les meilleurs délais. Il n’y a aucune restriction sur le nombre de sites transférés!
Quels panneaux de configuration pouvez-vous fournir et combien coûtent-ils?
Nous travaillons avec deux panneaux de configuration:
VESTA – est fourni gratuitement
ISPmanager 5 – coûte €3,49 par mois.
Quels sont vos DNS?
Nos DNS:
ns1.frienddns.info
ns2.frienddns.info
ns3.frienddns.net
ns4.frienddns.net
Veuillez noter que pour pouvoir utiliser nos DNS, vous devez commander un service supplémentaire gratuit « Fournisseur d’hébergement DNS » et configurer l’intégration en fonction des instructions qui vous seront envoyées. En cas de difficultés, nous vous recommandons de contacter notre service d’assistance technique.
Avez-vous une période d’essai?
Non, mais nous avons un remboursement des fonds non dépensés.
Puis-je passer d'un plan tarifaire à un autre?
Oui c’est possible. Vous pouvez passer d’un plan tarifaire progressif à un autre plan tarifaire progressif ou classique.
Puis-je augmenter les ressources VDS sans passer à un autre plan de tarifaire?
Oui, mais sans passer au plan tarifaire suivant, vous ne pouvez étendre que l’espace disque. L’espace disque doit être acheté à 25 Gb pour €4,49 par mois / 10 gb pour €1,75 par mois.
Combien coûte une adresse IP dédiée supplémentaire?
IPv4 supplémentaire coûte €2,75 par mois
IPv6 supplémentaire coûte €0,01 par mois
Dans combien de temps après le paiement VDS sera-t-il créé?
VDS sera activé dans les 5 minutes après le paiement.