Администрирование серверов

Компания Friendhosting LTD предлагает несколько видов администрирования для наших клиентов, которые заказали услугу VDS или Dedicated:
— Бесплатное базовое администрирование
— Почасовое администрирование

В рамках бесплатного базового администрирования наши специалисты решают большинство проблем, которые могут возникнуть у наших клиентов. По нашей статистике бесплатное базовое администрирование покрывает потребности в работах на сервере более 95% наших клиентов.

В бесплатное базовое администрирование входит:
1. Реакция на тикет в течение 30 минут (круглосуточно, без перерывов и выходных). Решение проблем в порядке очереди.
2. Первоначальная установка ОС, а также панели управления VESTA/ISPmanager 5, если такая была заказана, с настройками, которые определены компанией основываясь на многолетнем опыте и удовлетворяют потребности подавляющего большинства наших клиентов.
3. Обновление ОС и серверного ПО на сервере из стандартных репозиториев по запросу клиента или по инициативе компании, если в этом есть необходимость.
4. Помощь в диагностике и устранении проблем работы основных сервисов (nginx, apache, mysql, php, proftpd, bind, postfix, exim или sendmail).
5. Внесение указанных клиентом параметров в конфигурационные файлы сервера или изменение настроек на указанные клиентом.
6. Сброс пароля root при его утрате.
7. Установка расширений php из стандартных репозиториев;
8. Проверка сайтов клиента антивирусным ПО (clamav, «ai-bolit») по запросу клиента.
9. Перенос сайтов от других хостинг-провайдеров.
10. Другие работы по усмотрению специалистов компании Friendhosting LTD.

Условия осуществления работ в рамках бесплатного базового администрирования:
1. Наличие активной услуги vds или dedicated.
2. Установленная панель управления ISPmanager 5 или VESTA (из репозитория компании Friendhosting LTD).
3. Администрирование оказывается исключительно на серверах заказанных у компании Friendhosting LTD.
4. Операционная cистема Linux.

Все работы, которые не вошли в бесплатное базовое администрирование оплачиваются исходя из тарифа 10$ в час, с минимальной оплатой 5$.

This site is using cookie files, Google Analytics system to collect statistics about website visitors and also collects data like your IP and geolocation. More in our policy.
By continuing to use current website you are automatically agreed with using described technologies.