В связи с участившимися случаями заказа серверов (vds и dedicated) под нелегальные цели (botnet controller, malware, spam и т.д.) наша компания вынуждена объявить о начале выборочной идентификации клиентов для предотвращения попадания сетей ip компании в блек-листы.
Принцип отбора клиентов для идентификации.
Проанализировав все проблемные заказы за текущий и прошлый год, мы вывели для себя алгоритм, который по понятным причинам не будет раскрыт, позволяющий вычислять подозрительные аккаунты.
Процедура верификации клиентов.
Если вы получили письмо о необходимости верификации вашего аккаунта, то вам необходимо сделать следующее:
1. Сделать фото любого документа, подтверждающего вашу личность (паспорт, водительские права и т.д.), на фоне главной страницы нашего сайта. Внимание: на документе должны быть отчётливо видны фотография, ФИО и печать и другие данные. При необходимости, можете наложить водяной знак, который не будет скрывать данных документа.
2. Предоставить телефон в международном формате. Мы свяжемся с вами.
При отказе предоставить информацию, позволяющую идентифицировать вашу личность или при не предоставлении её в течение 24 часов (в особых случаях компания Friendhosting оставляет за собой право приостановить заказ не дожидаясь истечения 24 часов), мы оставляем за собой право блокировать заказ, а через 72 часа удалить его.
Возврат средств, в таком случае, возможен на общих условиях оферты.
Обращаем ваше внимание что в случае, если верификация клиента инициирована после того, как на сервер поступила жалоба, на сервере выявлена подозрительная активность или в других исключительных случаях, таких, как например связь аккаунта заказчика с другими аккаунтами, которые использовались в целях, противоречащих правилам Friendhosting, прохождение верификации является обязательным. Возврат средств в таких случаях после прохождения верификации на усмотрение руководства компании
Регистрируясь в нашем сервисе вы делаете отметку о согласии с нашими правилами (и, соответственно, об ознакомлении с ними). Если вас не устраивают наши правила и/или политика безопасности, то просто воздержитесь от заказа наших услуг, так как никакие претензии по причине того, что вы не ознакомились с правилами и делаете заказ заведомо нарушая их, приниматься не будут.